我訂的貨物要多久時間到貨呢？

以下時間是由確認訂單開始計算, 並在正常物流情況下:

需訂貨的產品: 訂購後10個工作天內出貨

訂制/獎項產品: 訂購後, 按排版確認當天計算14個工作天內出貨

現貨區產品: 訂購後4個工作天內出貨

請留意, 以上只是預算時間, 並不構成承諾

到貨時間會受很多方面的影響, 包括一些不可抗力的因素及淡旺季度, 

我們將會如實, 盡力去處理訂單, 但敬請理解, 如因上述原因延誤, 將不能取消訂單

我們需要支付運費嗎？

為了提供更簡單、透明的購物體驗，本公司實行全港統一運費政策，不區分偏遠地區：

免費送貨優惠： 單次訂購金額滿 $1,000 或以上，即可享一次免費送貨服務(備註：公眾假期不設送貨服務)

如單次訂購金額未滿 $1,000，需繳付運費 $150，或選擇使用順豐到付或京東到付，運費將由客戶於收貨時直接支付予順豐速運或京東快遞。

送貨範圍包括什麼地區？我的訂單可以送貨至香港以外的地方嗎？

送貨服務只適用於香港訂單，涵蓋香港島、九龍、新界及離島。此服務未能於指定地區提供，包括但不限於：大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。另外，我們不接受以郵政信箱作為送貨地址。

貨品會寄送至顧客下達訂單時所提供的寄送地址。每份訂單只限送貨至一個地址。如要將訂單內的部分貨品寄送至多個地址，你可以按不同地址分開下單。

退換貨政策

• 客戶如發現產品有損毀 / 數量不正確 / 質量有問題，客戶必須於收貨後3個工作天內通知本公司，我們將安排盡快為客户免費更換貨品 / 補回貨品 / 轉換其他貨品; 但不能退款；如客户不急用，本公司將於下次訂購送貨時為客户免費更換貨品或退貨。

• 我們只接受客戶提出一次的補貨要求，客戶必須完成所有收貨檢查後一次過提出，我們接受客戶的補貨要求後，一概不接受增加其他要求

• 退換貨品時，必須連同完整之原來包裝、所有零件及配件，以及本公司發票方為有效，若產品因人為破壞或曾自行修理，一概不接受退換。

• 客户訂制產品及印刷產品，一概不接受退換。

• 客户訂制電子及電器產品，收貨後7個工作天內免費更換貨品，7個工作天後一概不接受退換。